Nos services
Parce que les affaires ne s’arrêtent jamais, ACCENT MONDIAL est présent sans interruption toute l’année. Notre organisation est tournée vers cette volonté : tout faire pour que nos traductions soient cohérentes dans le temps et livrées à l’heure.
Délai
Nos propositions écrites sont transmises sous 24 heures (sauf projet spécifique) à réception des documents à traduire. Elles précisent notre engagement en termes de date de réalisation. Réaliser nos traductions dans les délais convenus est notre fierté. Ce respect est reconnu dans nos enquêtes satisfaction client.
Ouverture
Notre réseau informatique fonctionne dans les environnements Mac et PC. Au-delà des logiciels standards, nos clients nous confient des travaux sous XPress, Indesign, Illustrator, Photoshop, Visio, PageMaker, Acrobat Professional, Framemaker, Htm, Xml….
Gestion des mémoires de traduction
Certains documents à traduire sont proches les uns des autres. En coordination avec nos clients, nous créons des mémoires de traduction spécifiques. Cohérence et réduction de coûts sont au rendez-vous gràce à une équipe expérimentée qui maîtrise la gestion de ces types de projets souvent multilingues.
Qualité
Membre de la Chambre Nationale des Entreprises de Traduction (CNET), ACCENT MONDIAL participe à l’évolution de sa profession. En 2007, une nouvelle norme, issue d’une démarche européenne des professionnels de la traduction, doit amplifier notre démarche qualité. La 1ère étape concernait la déclaration de conformité : nos services de traduction sont conformes depuis août 2006 à la norme DIN EN 15038 (Homologation DIN CERTCO selon n° 7U058). La 2e étape nous conduira vers une accréditation (prévue dans l'année 2008).
Sécurité Confidentialité
La confidentialité fait partie de notre déontologie. Elle peut se formaliser par contrat. Elle est indissociable d’une approche sécuritaire dans notre organisation informatique. Différents niveaux de protection sont assurés et contrôlés.
Accent Mondial - 19 rue des Bergers - F-38000 Grenoble, France - Tél. +33 (0)4 76 43 02 02
